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旧钢笔文学www.jiugangbi.com提供的《老弄堂里的小日子[八零]》 40-50(第14/20页)
”
张强当时听得连连点头，心里也跟着鄙夷起这个素未谋面的女人，觉得宋明哲实在是太委屈了。他怎么也不会想到，宋明哲口中那个“粗鄙、无知、木讷、无趣”的女人，竟然就是日化厂最厉害的技术骨干陈秀珠。
想到这里，张强看向宋明哲的眼神里，多了几分怨怼。原来从头到尾，都是宋明哲在颠倒黑白，凭着自己的偏见，把一个优秀的女人说得一文不值，而自己，却傻乎乎地信了他的鬼话，现在好了，得罪了陈工。
陈秀珠抬手，示意大家安静，等展台彻底安静下来，她才继续说道：“我不认为，我的前夫是故意污蔑我。他只是不了解我，甚至可以说，他从来就懒得去了解我。在他心里，我出身普通，就算是以工农兵大学生的身份嫁给他，也依然配不上他宋家的门第，依然只是他家佣人的孙女。”
她语气微微加重，目光扫过在场众人，意味深长地说道：“这叫什么？这叫成见。我曾经读到过一句话，‘人的成见像一座大山’，你怎么努力，都很难把它挪开。这句话，同样适用于我们接待的客户身上。”
“大家想一想，上午的日本客商高桥先生，是不是也带着这样的成见？在他心里，早就给中国的产品下了定论，落后、劣质，比不上日本的产品。当别人心中对你有成见的时候，你默默做事，觉得自己做得够好，他就能看到你的努力、认可你的产品，有用吗？”
陈秀珠停顿了一下，看着众人若有所思的模样，继续说道：“没用的！就像我在宋家七年，再努力做家务、再用心付出，在宋明哲眼里，依然是个没文化、木讷的佣人。就像上午，我们要是一味地讨好高桥先生，顺着他的话说，他只会更加看不起我们，更加拿捏我们。”
她话锋一转，抛出问题：“今天早上开馆前，我就跟大家说过，面对这种带着成见、刻意刁难的客商，我们要怎么样？”
话音刚落，就有工作人员立马接话：“不要浪费时间！”
“没错。”陈秀珠点了点头，“但是，还有一种情况。如果这个客商确实带着大量的订单。这时候，我们该怎么办？”
台下瞬间热闹起来，大家七嘴八舌地议论起来：“那就好好讨好他，满足他的要求？”
“不行，那样太没底气了，会被他拿捏的！”
“应该跟他讲道理，让他知道我们的产品不差！”
陈秀珠笑着抬手，示意大家安静，提醒道：“大家可以从早上我接待高桥先生的思路上来想，我是怎么做的？”
话音刚落，姚永刚立马挺直腰板，大声说道：“拿出自己的本事！比他更专业、更厉害，用实力打破他的成见，让他心服口服！”
陈秀珠连连点头：“姚永刚同学说得非常好！就是要拿出我们的实力，用专业打破成见。但这背后，需要我们有足够的知识积累，这份积累，不仅仅是对我们自己的产品了如指掌。比如我们的小白鹭洗衣粉，清洁力、配方优势、适用场景，都要烂熟于心；更要对国际市场的产品、对客商所在国家的行业情况有所了解，就像我早上跟高桥先生聊西阵织，就是抓住了他的行业，让他知道，我不是外行，这是一个切入点……”
大庭广众之下，陈秀珠借着这个事分析了自己上午的做法，看着是分享心得，实际上有百来个学生跟着上海交易团过来，作为外语主力军，外语学院的学生有几十个。
今天来这么一出，整个上海交易团就全传遍了。上海的这些进出口公司不想要宋明哲，宋明哲只会以为是因为是张强乱传导致各家进出口公司对他有了不良印象。
“可是陈工，我们没有你的本事，也没有你的口才，更没有你信手拈来的小故事。我们真不会啊！”
陈秀珠笑：“你确保自己努力过了，如果努力过了，还搞不定客户，那不是你的错，肯定是客户太难搞。有句话，叫做‘世上无难事，只要肯放弃。’放弃吧！想想下一个客户肯定没那么难搞。这种坚持就像往河里扔铜钿，听个响，没结果。那只能放弃，千万别像我一样，坚持七年，才想明白。”
实际上岂止是七年，是她上辈子最好的年纪，是大半生啊！
在大笑声中，展馆的广播响起，提醒各展台准备开馆，陈秀珠笑着说：“好了，时间到了，大家回去准备开馆。”
陈秀珠整理展台，张强走到她身边：“陈工，我是被宋明哲误导。”
陈秀珠抬头：“你是来观摩学习翻译的，我不是你的带教人员，没空跟你闲聊。”
“我只是想……”
“开馆了。”
人流陆续涌入，各个展台的工作人员都迅速进入状态，热情地迎接前来咨询的客商。日化展台前，陈秀珠更是一刻也不停歇，刚送走一批询问小白鹭洗衣粉的东南亚客商，又迎来了几位想要了解产品配方细节的香港客商。
另一边，张强站在展台角落，心里的懊悔和怨怼越来越浓。他越想越气，明明是宋明哲颠倒黑白，把陈工说得一文不值，自己却傻乎乎地信了他的鬼话，不仅在背后议论陈工，还当着陈工的面说她没文化、木讷，这下好了，彻底得罪了陈秀珠，她要是去跟上面说一句，不知道会不会影响自己的分配。
张强咬了咬牙，目光四处搜寻，找到了宋明哲。此时宋明哲正低着头，一脸沮丧地站着。张强快步走过去，语气里满是怨怼地质问道：“宋明哲，你到底什么意思？你为什么要骗我？”
宋明哲抬头看见张强怒气冲冲的样子，脸一沉：“我的私事，我让你说了？是你在不停不歇地拿着我离婚的事，翻来覆去说。”
张强气得发抖：“我是为你打抱不平，谁知道，你居然是这种人。”
“我需要吗？谁愿意自己的私事被人这样讨论？”
“因为你撒谎，你才害怕讨论。”
姚永刚皱着眉头走过来，瞥了宋明哲一眼，语气里满是不屑地对着张强说：“吵什么吵？有什么好吵的？我早跟你说说了，是陈世美变心，想抛弃秦香莲罢了。只不过没人能想到秦香莲也有状元之才，你们也不想想，如果陈工没有这个本事，没有今天的成就，现在被你扣上没文化、木讷的帽子，大家只会觉得她被抛弃是天经地义，只会同情宋明哲，哪会知道他是个忘恩负义、颠倒黑白的小人？”
姚永刚的话，戳中了宋明哲的痛处，他脸色惨白，姚永刚看向张强：“别以为这里是学校，以后多做事，少说人。”
话音刚落，陈秀珠的声音从展台方向传来：“姚同学，你过来一下。”
“哎，陈工，我来了！”
刚才陈秀珠跟他说，他们只是来观摩的，她不是带教，但是现在她叫姚永刚过去做事？
姚永刚走到陈秀珠面前：“陈工，您找我？”
陈秀珠看着前面五六个人，这是一个美国商务团，自己一个人招呼不过来，她让姚永刚帮忙一起翻译。
张强站在展台另一侧，眼神死死盯着忙碌的姚永刚，心里的滋味五味杂陈。他们俩都是外语学院派来学习的，今天第一天到岗，本就该在边上观摩学习，可姚永刚已经过去了，开始接待外宾了。反观自己，却因为早上的事，只能站在角落。
他越想越气，若不是宋明
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