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旧钢笔文学www.jiugangbi.com提供的《爱的前提是漂亮吗》 40-45(第3/15页)
他们几个，心是不是也太大了？”
“把心放肚子里，他们几个早就能独当一面了，”唯怡心中有计划，跟他解释：“以后咱们再多开几家分店，咱俩也未必能天天去各个店里盯着，对不对？反正早晚也要放手，不如趁现在顾客没那么多的时候，给他们个机会锻炼锻炼。”
“话是这么说，但是，你就不担心吗？”
“疑人不用、用人不疑，现在空降的vip那么少，不需要费力协调时间，只服务那些抢到号的顾客，他们几个完全够用了。没什么值得担心的。”
“那万一有突发情况呢？”
“……”哪有那么多突发情况，就算真有，唯怡晃了晃手里的通讯设备，“他们可以随时随地和我们联系。”
盛浩反驳：“如果有找茬的顾客呢？就像上次那个闹着退钱的客人，他们能处理的了吗？”
“上次那个客人，就是小绿打的报警电话，后来客人在店里装晕，也是他打的120，把顾客及时送医治疗的。换我们俩在店里，也是一样的处理方式。他心细、脑子活，有他在店里，不会出什么问题的。”
“唉，我还是不放心，刚刚看他们在群里发的截图，今天到店的VIP依然很少。”盛浩犯愁，连培训的心情都没有：“你说vip顾客明明已经在咱们店里充了钱，为什么还要花那么多钱，跑去那个连锁理发店花冤枉钱呢？”
“表哥，咱们店的vip起充价格是多少？”
“1000啊，规则你定的，你不是很清楚吗，怎么突然问我？”
“我再问你一个问题，[莎林美发]试营业期间，洗剪吹套餐又是多少钱？”
“66.5一次啊。”
“这个66.5的洗剪吹套餐，是由谁操刀？”
“各个分店的明星导师啊，这不都是你告诉我的吗？”
“那我再问你，如果你是顾客，这样的活动你会心动吗？”
“不心动，24.8的洗剪吹多划算。”
“……”
唯怡长出一口气，说：“那你就属于咱们店里那批不充值、但会坚持每天抢号的顾客。”
“什么意思？”
“这几天咱们店里的营业额虽然减少，但是每天105个预约名额依旧可以约满，这说明了什么？”
“说明[莎林美发]的价格太高了，大家更青睐于选择24.8元、性价比拉满的我们。”
“没错。这批顾客就是我们理发店的忠实粉丝，也是我们的目标人群。”
“那vip客户突然减少，又怎么说？”
“问得好。”唯怡五根手指敲了敲小桌板，如弹钢琴一般。
“咱们店里的VIP顾客，有一部分属于不差钱的用户，当初他们选择用充值来代替预约抢号，说明这一千块钱对他们来说并不重要。所以[莎林美发]399六次的洗剪吹套餐，对他们来说，也没什么消费难度。她们会去那边，没什么值得诧异的。
还有一部分vip用户，是喜欢跟风打卡的年轻人。当初我们理发店一号难求，属于B市的网红打卡点，所以他们跟风来我们店里充值。
现在，[莎林美发]成了B市更具流量的网红理发店，他们就又去了那边，这也不奇怪。”
这就是为什么现在每天的预约名额仍能抢光，但是vip顾客却骤然减少。
“啊！”盛浩听完天都塌了，整个人看上去都快破碎了，“那、那……那咱们的vip顾客以后是不是就会成[莎林美发]的顾客了？”
既然不差钱、爱跟风，这些vip顾客岂不是要全部涌入那家连锁理发店了？
“这倒未必。”唯怡咬了咬下唇，现在[莎林美发]是一个新新事物，非常具有吸引力，人们涌入那边不奇怪。
就跟当时八食理发店换了个按摩床，大家都争相去体验一样。
唯怡跟他一点点分析：“表哥，你说咱们理发店和[莎林美发]最不一样的点在哪？”
“价格啊，咱们价格更亲民。”
“没错！这就是我们的第一个优势。还有呢？”
“还有……我们店面小、服务差，位置不在商场，没有专门的迎宾，而且还得抢号预约……啧，怎么越说越觉得咱们店这么差劲呢。”
“……”
唯怡咬牙：“你好好想想，我们店和[莎林美发]相比，还有什么优势？”
“优势……咱们在B市开店早，而且vip顾客的卡里都还剩了不少钱，没消费完。”
“非常好！这就是我们的第2个优势，卡里剩了钱就意味着大部分VIP客户至少还会回来消费一次。继续。”
“……别逼我了，我真不知道还有啥优点了。”
“哈。”唯怡都快被便宜表哥的狗脑子给气笑了。
这人是真的没什么商业头脑，她提醒对方，“咱们店现在的主要收入、销冠项目是什么？”
“哦哦，头疗！！！”盛浩终于知道了她的意思，有些激动，惨淡了一路的眼里终于有了光，“差点把这个给忘了！”
“终于想起来了？”唯怡瞥他，无奈开口：“这些顾客去了[莎林美发]就会发现，他们的洗剪吹可能的确会比我们更潮流一些，但是咱们店里震撼灵魂的头疗项目，他们在那边是绝对体验不到的！”
“对对对！”盛浩下意识看了看唯怡的手，那双能催眠的手，神奇的很，“所以他们会在那边理发，然后来我们这儿做头疗？”
“他们的剪发套餐怎么卖的？”
“399六次啊。”
“顾客未必喜欢两头跑，也不一定就非要选择在[莎林美发]理发，”唯怡看着他，幽幽道：“但是，他们中的大多数都要先消费完这6次剪发，再说其他的。”
“六次？！那岂不是还得要半年时间？”
唯怡轻轻摇了摇头，“用不了这么久。”她心下也在盘算，皱着眉开口，“我那天去调研的时候，发现[莎林美发]的预约机制对顾客来说很不友好。”
刚开始的几天，排不上队的顾客反而会有更强的好奇心理，对[莎林美发]的热情非但不会下降，还会非常渴望去试一试这家店究竟有多大的魔力。
认为它能这么火，吸引这么多人，一定有它的过人之处。
到后面。
顾客辛辛苦苦排了一天的队，却总是排不上号，第二天再过去，还需要再重新排号，努力打水漂几次之后，大家慢慢就会积累怨气，认为连锁理发店态度高傲，不把顾客放在眼里。
很多人会渐渐起逆反心理，抨击连锁店的排队乱象，批评理发店的管理不到位。
粉转黑、路人转黑，都有可能。
还有一部分人，会一边骂同时一边坚持每天排号，排到剪上头发为止。
盛浩纳闷：“可我们不也一样需要抢号预约，跟他们这样大排长队，又有什么区别呢？”
“当然不
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