您现在阅读的是
旧钢笔文学www.jiugangbi.com提供的《汴京宠物店》 130-140(第3/14页)
，便是全面提升会员服务。知宠斋能在如此多的猫犬铺子中拔得头筹，凭借的其实还是汴京人没见过的新东西，可我们想一件新货品不易，人家模仿起来却容易得很。若想一直靠这个路子发展壮大几乎是不可能的，所以我们要打造第二个拳头商品。”
虽然是临时陈述，但这些想法早就在周袅袅的脑中想过很多回了，此时讲出来一点都不生涩。
“你说的拳头商品，就是那个会员服务？”李珏与许世安都是第一次听到拳头商品这个词，但因为形容得十分形象，均是迅速领悟了其所表达的含义。但他对周娘子所讲的会员服务却不太明白。
“知宠斋的会员除日常的折扣外，还不时能参与新品预约、宠物体检等特别服务，的确算是我们的另一项……拳头商品了。”许世安帮着解释道。
“不，如今其实还算不上，我设想的会员服务规模比现在的要庞大很多。”周娘子却立即否定了他的说法：“首先要设立会员积分，每次会员在店里花的银钱都能记录为对应的积分数量。可根据积分进行会员等级的划定，积分到达标准后自动升级，不同等级的会员能享受的会员服务也有不同。”
李珏越听越认真，周娘子的主意远远超出了他的预想。他居然在刚听说知宠斋会员时与自家名册上的客人相提并论，现在想想还真是自大。
他集中起注意力，一个字都不想听漏。
“比如丁级会员就只能以九五折购买店内的商品，而丙级会员除了这个便利外还能享受新品预约服务，乙级会员又多了定期宠物体检，甲级会员则能让知宠斋的伙计登门服务。当然这只是一个大概的想法，真正规划还要大家一齐想，把好的法子往里填。”
“除了会员等级外，一年内累计的积分可在年末时用于抽奖，或兑换店内的商品。将这些看不见的银钱用起来，让大家看见会员积分的用处。平常有些可买可不买的东西，很可能会为了获得积分而最终选择买下来。其他普通顾客知道了积分的用处，便会觉得自己同样买了东西，却没获得积分而感到不公平，就很有可能也会办上一个会员。”
“如此循环下来，加入知宠斋会员的人会产生对知宠斋的依赖，会时常过来看看有没有什么新品可以买。在年末我们将年度积分清零时，也能顺手将店内滞销的商品清理一空，大家皆大欢喜。”
不提懂行的李珏，就连对商业营销一知半解的许世安在听了周娘子的一番话后都相当震惊。他光是听周娘子说出来，就已经能想象到这个积分一出，将会给汴京小经纪们带来怎样的冲击了。
李珏的表情也已不是最开始的淡然与自傲，只见他不自觉张开嘴巴，目光直愣愣地看着周娘子，显然是被听到的东西震慑住了。
见周娘子说得嘴有些干，他忙起身倒了一杯新茶，双手递过去：“先润润喉咙。”见对方喝了一口，他赶忙发问：“周娘子所言的积分听上去似是一种新的银钱，可如何让会员承认这类银钱得用呢？”
“自然是让积分体现价值，也就是让大家可直接用积分在店内买东西。”周袅袅继续侃侃而谈：“不过，因这是我们白给他们的，实际价值要设定的相当低才行。买了十文钱的逗猫棒便会获得十个积分，但要用积分买这逗猫棒，却需足足一千个才行。”
这下李珏听明白了，他抚掌赞道：“周娘子果真天才也！如此一来，汴京商行娘子可为魁首。”——
作者有话说：明天周四不更
第133章 问价
“可不敢可不敢，李郎君在外面可不敢如此宣扬！”周袅袅也不知他是何性格，若是将此话传扬出去，原本她在汴京铺席内经营的好名声恐就要付之东流了。
“哈哈哈，玩笑，玩笑话。”李珏也知自己失礼了，赶忙解释道。
“周娘子且放心，他不是那等嚼舌根的人。”许世安无奈地为好友做着担保。
有这样一个插曲，让刚刚激动兴奋的气氛冷静了些许，几人又能重新坐回桌前继续听周娘子的计划。
“然后呢，还有什么？”立雪急着继续听，趁着大家说话的间隙赶忙发问，他实在是太好奇了。
见许世安与李珏也看过来，周袅袅轻啜了口茶水继续道：“有了积分作为揽客留客的手段，我们也要增加新的商品才行。不过我不建议直接放新品出炉，更好的做法其实是扩充旧商品的样式。”
李珏赞许：“好，周娘子好谋算。的确不好一口气将新品全都亮出来，甚至往后出新品的速度也要慢着些才行。”
“这是为何？”许世安明显没听懂两人的话。
“现在知宠斋新出的宠物用品已很多了，若无限制的一直推出新品，一会令客人们对我们的要求提高，若是看哪次不是新品售卖就觉失望；二呢也会给我们自己造成困扰，总要想着下次要出的新品是什么，既打断了经营的思路，又徒增烦恼；三则便宜了那些跟着我们学的铺子，听徐管事讲，已有猫犬铺子在仿制了。”周袅袅解释道。
“没错，新品应用在更合适的时候，况且仅凭知宠斋现在的货品，即使只是做样式的新增便已能将人留下来。反正我们不做，其他猫犬铺子也是定要做的，还不如咱们自己来，先将他们的路挡上一挡。往后人们能在知宠斋买，为何还要去其他仿制的铺子呢？”李珏感觉自己与周娘子的想法契合极了，只恨现在手里没有一把折扇，不然此时定会显得更加从容自在。
“原来如此，周娘子，你这招真高明！”立雪第一个出声夸赞，他满眼崇拜地看着两人，显然是真心觉得厉害。
许世安也赞道：“趁着人们对当前货品的新鲜感还没过，推出新的样式与推出新品得来的反馈是差不多的。且我们先将样式扩充掉，其他人再做便是拾人牙慧，引不出甚大风浪来。果然高明！”
“九如兄，你如今果然大不一样了，只听了我们说的这几句便能讲出如此合宜的话来，这我可是从未想过的啊，哈哈哈！”李珏揶揄道。
周袅袅能看出两人的亲近来，也笑了起来：“许郎君确是比初见时随和许多。”
“哈哈，英雄所见略同，我说了他还不承认，如今周娘子慧眼，一下就瞧出来了，你还有何话可说？”李珏如同胜利一般仰起头傲然看向许世安。
许世安没理会李珏，只含笑不言看向周娘子。
周袅袅被看得有些不自在，将头撇过去，故意吩咐祺哥儿再去泡茶：“茶水端来后，且去门口瞧瞧阿娘怎还未回来。”
“向大娘今日是去绣庄了？我记得她昨日也过去了，如今绣庄这样忙吗？”许世安没话找话，借着向大娘之事继续同周娘子搭话。
“要说忙也的确很忙，今日的玩偶卖得好，免不得要绣庄多出出力。不过……”周袅袅却似想起什么一般看过来，眼中闪烁出想要分享八卦的光芒：“不过，她去绣庄还有一桩好事要做，说起来此事同许郎君也有些关系呢。”
“哦？”许世安一挑右边的眉头，颇为好奇。
周袅袅捂着嘴笑了起来：“孙绣娘同张阿宣好事将近，正托阿娘帮着说媒呢。”
许世安先是面露艳羡之色，后又觉奇怪：“确是好事，可为何说同我相关？”
旁边的李珏也好奇地瞧过来，
-->>（本章未完，请点击下一页继续阅读）【旧钢笔文学】 努力为你分享更多好看的小说
旧钢笔文学